在IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理階段，人員連續(xù)性管理分為預(yù)防性活動(dòng)和被動(dòng)性活動(dòng)，( )屬于被動(dòng)性活動(dòng)。
① 運(yùn)維工程師小張離職后及時(shí)清理他的相關(guān)賬號(hào)
② 每月3號(hào)開(kāi)展內(nèi)部技術(shù)交流會(huì)，將成果轉(zhuǎn)化為知識(shí)庫(kù)條目
③ 為服務(wù)器運(yùn)維工程師配備一名徒弟，在三個(gè)月后考核徒弟技能達(dá)標(biāo)情況
④ 因某網(wǎng)絡(luò)工程師出國(guó)參加3周的培訓(xùn)，與客戶(hù)協(xié)商更換該網(wǎng)絡(luò)工程師
A、①②
B、②③
C、②④
D、①④