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軟題庫 學(xué)習(xí)課程
試卷名稱
考試中心《》在線考試
試卷年份2021年上半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

在IT服務(wù)生命周期過程中，( )是整個規(guī)劃設(shè)計階段的核心工作，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要綜合考慮IT服務(wù)各相關(guān)方的要求來進(jìn)行設(shè)計。
A、服務(wù)級別協(xié)議設(shè)計
B、服務(wù)方案設(shè)計
C、服務(wù)需求識別
D、服務(wù)成本評估

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