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軟題庫 學習課程
試卷名稱
考試中心《》在線考試
試卷年份2022年上半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

在IT服務規(guī)劃設計階段識別服務需求時，常見的客戶的服務需求不包括( )。
A．服務工具需求
B．業(yè)務連續(xù)性需求
C．服務能力需求
D．服務報告需求

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